社交電商與傳統電商有什么不同，社交電商有什么競爭優勢？

一、傳統電商平臺均以搜索框為起點進行產品設計及流量分配

并在此基礎上建立了以競價排名為代表的成熟盈利模式。以阿里巴巴為代表的電商平臺也以搜索廣告變現為主要盈利模式，2019 年，其P4P和在線營銷的收入達到了 1516 億人民幣，占其收入的 40.24%，是公司核心電商業務收入的主要驅動力。

相比于傳統電商，社交電商的購買屬于發現式購買，而非搜索式。消費者在社交分享和內容的驅動下，從注意到興趣，產生非計劃性購買需求，更容易刺激消費者產生沖動型消費。傳統電商模式重慶做網站建設培訓中心哪家好下，消費者需要在眾多貨架式陳列的商品中進行選擇，長尾商品難以進入消費者的視線，且用戶對購物的分享以評價為主，主動傳播的意愿較低。但是在社交電商模式下，由于消費者是基于信任關系或內容推薦去選擇商品，他們在產生購物需求時通常已經種草某特定商品，購買效率大大提高。而且在傭金、價格的驅動下，主動傳播的意愿較高，有利于商家商品的進一步宣傳推廣。

在用戶購物的整個流程中，社交電商的作用主要體現在三個節點：

（1）產生需求階段：通過社交分享激發用戶非計劃性購物需求；

（2）購買決策階段：通過信任機制快速促成購買，提高轉化效率；

（3）分享傳播階段：激發用戶主動分享意愿，降低獲客成本。

二、從流量角度來看

以阿里巴巴、京東為代表的傳統電商就是在做“流量批發”的生意：它們通過低成本方式獲客，獲取了龐大的流量，再將流量批發給平臺上的中小商家。而用戶也逐漸形成了購物去淘寶，京東這種中心化電商的使用習慣。相比于傳統電商的中心化流量模式，社交電商是基于用戶個體的去中心化傳播網絡，這在很大程度上為長尾商品提供了廣闊空間。

傳統電商“搜索”模式下，消費者具備統一的流量入口，使得網絡購物呈現“中心化的特征”。在商品供給極大豐富的情況下，搜索排名對用戶選擇幾乎產生決定性影響。在馬太效應下，流量不斷向頭部商品匯聚，中小長尾商戶則容易淹沒在海量的商品大潮之中。

而在社交電商模式下，以社交網絡為紐帶，商品基于用戶個體進行傳播，每個社交節點均可以成為流量入口并產生交易，呈現出“去中心化”的結構特點。在他人推薦下，用戶對商品的信任過程會減少對品牌的依賴，產品夠好性價比夠高就容易通過口碑傳播，給了長尾商品更廣闊發展空間。

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三、相較于傳統電商

社交電商依托社交裂變實現高效低成本引流，用戶既是購買者也是推廣者。社交電商依托社交流量，從用戶拉新到留存全生命周期進行更高效低成本運營：

（1）拉新階段：依靠用戶社交裂變實現增長，降低獲客成本；（2）轉化階段：一方面可以基于熟人關系可以借助熟人之間的信任關系提高轉化效率；另一方面可以通過社群標簽對用戶做天然化的結構劃分，從而實現精細化運營；

（3）留存階段：用戶既是購買者也是推薦者，在二次營銷的過程中實現更多的用戶留存。