APP應(yīng)用軟件方便實用,對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊力很大,現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)或正在加入APP開發(fā)的潮流,餐飲行業(yè)也不例外。
餐飲企業(yè)有了手機APP客戶端,就可以向消費者提供手機點餐、菜品展示、在線咨詢、優(yōu)惠推送等特色功能服務(wù),不僅能方便消費者,還能提升服務(wù)質(zhì)量,幫助餐廳實現(xiàn)更加有效的管理。重慶網(wǎng)站建設(shè)十年磨一劍
那么,開發(fā)一款餐飲APP需要設(shè)計哪些功能呢?
餐飲APP開發(fā)重慶做網(wǎng)站建設(shè)外包功能介紹
1.餐廳介紹
對餐廳的創(chuàng)立者、文化故事、菜式創(chuàng)意來源、廚師團隊、餐廳設(shè)計理念、餐廳服務(wù)等進行詳細(xì)地介紹,讓顧消費者可以了解餐廳的文化,感受餐廳的人文氣息。
2.菜品展示
將餐廳中菜品使用圖文并茂的形式進行詳細(xì)地介紹,消費者通過菜品的介紹,選擇自己心儀的菜品進行下單預(yù)訂。
3.訂位點餐
消費者提起手機就可以預(yù)瀏覽菜品,通過訂位點餐功能,預(yù)先在手機客戶端上下單,預(yù)定好就餐的時間、位子以及菜品等。消費者可在出門前就提前訂餐,方便快捷,減少了進店點餐的時間,同時也避免了排隊等待的時間。而且消費者的預(yù)訂菜品一旦有新的變動或更改訂餐時間等,都可以通過餐飲APP實現(xiàn)一鍵撤銷或更改。
4.一鍵呼叫
這個功能主要用于到場就餐的消費者,在用餐的過程中,顧客需要服務(wù)的時,直接點擊手機客戶端上的“一鍵呼叫”功能就可以了,再也不用像以往一樣揮手大叫“服務(wù)員”!
5.消息通知
通過消息通知功能,餐廳不僅可以向已經(jīng)預(yù)訂了的客人提醒用餐時間,商家也可以通過APP向消費者推送優(yōu)惠信息、餐飲貼士、新式菜品等,巧妙地吸引顧客到店內(nèi)進餐。
6.分類搜索
分類搜索功能可以設(shè)置不同的分類主題,例如按照菜品、新品、銷量、熱評、活動、特價、價格等分類,方便消費者根據(jù)自己的需求進行查看,選定菜品。
7.在線咨詢
重慶做網(wǎng)站建設(shè)費用是多少錢 消費者有疑問,可以通過在線咨詢功能,向客服進行了解,這樣使消費者感受到商家的貼心服務(wù),有利于提升對餐廳的認(rèn)同度。
8.用餐點評
就餐完畢的消費者可以通過用餐點評的功能,對菜品、價格、服務(wù)質(zhì)重慶做網(wǎng)站建設(shè)推廣專家量、環(huán)境、衛(wèi)生等進行點評;而其他有用餐意向的顧客可以通過瀏覽這些評論來確定自己是否在這里就餐或挑選別人推薦的菜式。作為商家,則能通過這些反饋信息,做到有則改之,無則加勉,改善餐廳運營情況,提升自己的市場競爭力。
另外,別忘了在點評中設(shè)置一鍵分享的功能,同時設(shè)置一些分享激勵如優(yōu)惠券、免單額度等,鼓勵消費者將餐廳的信息傳播到其他的社交平臺上去。
9.消費數(shù)據(jù)管理
餐飲APP可以通過后臺技術(shù)對消費者的消費特點進行統(tǒng)計分析,讓商家有針對性地推出不同口味的菜品,迎合消費者的口味。
10.會員管理
凡是加入本餐飲APP平臺的會員,按照消費的次數(shù)有不同的優(yōu)惠方式,這樣有利于吸引消費者再次到餐廳進行消費。