當前的家政行業發展前景是不錯的,但是具體的發展形勢和服務流程可以繼續優化?,F階段的家政服務是用戶——APP——家政公司——家政服務人員這樣一個流程,通過家政公司對個體家政服務人員的聯系,來完成用戶與家政人員之間的對接。所以應該嘗試使用戶與家政服務人員直接對接,減少家政公司這一環節,提高家政服務在整體服務上的效率,省去中間環節,發展用戶與服務者之間的直接關系,這樣的模式或許可以帶來更多的活力。
家政服務APP包括四大板塊:
主頁面詳情
消息
訂單
服務類型
那么家政服務APP有什么比較突出的功能呢?
功能一:成為雇傭關系后會生成一份訂單,用戶可根據其服務表現給予評價及服務后的在線支付功能??稍谧约旱闹黜撁嫔喜樵冏约旱馁~戶余額及手機應用端分析的一份科學需要數據。
功能二:在服務類型這一板塊,里面包含了所有大大小小的服務需要,比如你可以招長短期保姆、月嫂、育兒、理財、健康管家等等,還有個性化定制需要,會根據用戶在搜索頁面上輸入的需要而定制一系列的個性化服務。
功能三:當您挑選了服務需要后,在消息這一塊會為您推送出服務10的人員,可點擊進去查詢其真實信息然后進行挑選成為雇傭關系。
家政服務系統功能:
1、服務管理:實現全套家政服務流程。
2、預約管理:針對不同時段,預約月嫂/清潔人員等進行家政上門服務。
3、訂單追蹤:售前到售后服務。
4、評價系統:增加用戶活躍度和粘度。
5、消息推送:一鍵使用服務并讓用戶成為真正的粉絲,碎片化時間增推廣度。
6、在線支付:多種支付方式滿足客戶需求。
7、會員管理:更多會員機制、優惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
8、自動定位:準確獲取目的地位置。