隨著競爭的越來越大,很多商場也想改變現有模式,提高自己的競爭力。該如何做呢?那就要先了解一下目前商場經營的弊端,知道自己的不足然后針對性的進行建設。
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1、商場顧客流動性大,商場沒有打造自己的會員
很多顧客看到大型商場都想進去轉一轉,有的溜一圈沒有購物就走;有的買完東西直接就走人。后續這個顧客是否還會光顧這個商場就很難講了,因為商場根本沒有建立自己的會員制,沒有自己的會員數據進行后期的營銷。畢竟會員客戶都是需要維護的和培養的,只有大批的重慶做網站建設品牌的公司忠實客戶才是生意興旺的保障。會員管理系統可以幫助商家打造自己的會員體系生態圈,顧客掃描二維碼一鍵開卡,快速招募大量會員。
2、一些商場的會員卡還是實體卡
目前一些的商場的會員制還是單一的實體卡,消費的時候刷卡,然后積分。但是隨著社會的發展,隨著移動智能設備的普及,現在大家不想再出門帶著一大堆的會員卡,卡多的甚至錢包中都裝不下,還要專門購買一個卡包,現在很多顧客錢包卡重慶做網站建設報價方案包都不愿意隨身攜帶了,但是沒有卡商場很難識別會員。所以目前一些商場已經開始打造微信電子會員卡,經實踐證明,電子會員卡更受用戶青睞,而傳統的實體會員卡客戶反饋體驗度不好。
3、一些商場還只是單一的積分營銷
一些商場還只是單一的積分營銷,這樣單一的營銷方式肯定跟不上潮流,抓不住新一波的營銷機會。而一些先進的商家早早就搭建好自己的會員體系,進行會員積分、進行優惠券的發送、進行簽到積分,這些都能長期培養客戶忠誠度;進行拼團進行吸粉刺激客戶消費、大轉盤等抽獎游戲回饋新老客戶。面對這種全面的營銷攻勢,單一的積分又怎么能玩的轉呢?
4、系統功能單一
一些商場的收銀系統僅僅收銀,老板想手機端看看營收狀態等等實現不了,估計還得讓收銀碰頭然后進行合計。而會員管理系統,不僅能實現上面的會員管理、會員營銷等會員系統功能,還可以實現收銀系統功能,支持商品管理、消費收銀等功能。此外系統還能支持多平臺登錄,電腦、手機、平板等都能使用,自動生成各種統計報表,讓老板千里之外隨時隨地的查看會員增長情況、營收情況等等。
5、在線商城
之前商家都是線下的,但是隨著電商的沖擊以及今年的疫情影響,會讓越來越多的商家想把自己的線上也搭建起來,避免會員流失重慶做網站建設制作的公司有哪些,但是又苦于成本等等。會員系統本身自帶商城功能,可以快速在線搭建商城,進行商城DIY設計,自動打通線上和線下同步銷售。