家政小程序能對家政人員的信息、價格、類型進行比較透明的展示,增加用戶與企業(yè)間的信任。那么如果我們想要開發(fā)一款合格的家政小程序,都能實現(xiàn)哪些功能呢?
1、分類導航
根據(jù)業(yè)務范圍可劃分為保潔、維修、搬家、安裝、搬運、保姆等服務區(qū)域,進行細分和服務價格展示。方便用戶快速瀏覽找到需求,盡量減少操作路徑,促進在線轉(zhuǎn)化。
2、預約
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可以設置工作時間段、預約數(shù)量、時段間隔等等,用戶可以選擇時間段進行上門預約服務。通過小程序完成雙方需求、時間、收費步驟的對接,同時系統(tǒng)自動記錄訂單信息。
3、后臺統(tǒng)計
一方面是來自用戶端訂單和交易支付的統(tǒng)計,一方面是和服務人員的訂單返傭統(tǒng)計。來完成訂單費用自動分配計算、工資結算、自動扣減工時等等。
4、訂單管理
當產(chǎn)生新的訂單,或有訂單狀態(tài)變化時,后臺要有共享信息,并主動發(fā)送訂單提醒(包括小程序短提醒、微信提醒、短信提醒)。商家通過后臺能夠管理、修改、刪除訂單信息。商家還要注意,如果不是獨立重慶做網(wǎng)站建設優(yōu)化制作公司電話是多少運營,是聯(lián)合運營或者采取派單制,則需要打通三方/多門店/多商戶系統(tǒng)。
5、人員管理
不同的家政服務人員屬于不同類目,可以提供不同的服務,有了小程序,每個員工的工作時間、訂單數(shù)量、工作評分一目了然,非常方便管理。
6、營銷功能
如拼團、優(yōu)惠券、滿減滿折、充值滿送等營銷玩法,可以吸引激勵用戶下單,同時在用戶分享裂變的過程中也能不斷提高平臺zhi名度和影響力。
7、會員管理
用戶若選擇成為會員,可享受更多會員優(yōu)惠,如積分,優(yōu)惠券,簽到,會員福利等,增加用戶粘性。如果我們的規(guī)模夠大,也可以結合積分商城一起搭建會員體系,設置不同的會員等級梯度及積分兌換等積分營銷制度。
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